Auto gekocht met gebreken? Dit zijn uw rechten
- Aryan Afzali
- 1 dag geleden
- 5 minuten om te lezen
Een tweedehands auto kopen kan uitlopen op een kostbaar juridisch probleem. Kort na de aankoop blijkt de motor defect, ontstaan problemen met de versnellingsbak of ontdekt u verzwegen ongevalsschade. De verkoper beroept zich vervolgens op normale slijtage, een verlopen garantie of verkoop “zonder garantie”.
Heeft u een auto gekocht met gebreken, dan hoeft u de reparatiekosten niet automatisch zelf te betalen. Bij een consumentenkoop moet de auto voldoen aan wat u redelijkerwijs mocht verwachten. Anders kan sprake zijn van non-conformiteit en kunt u mogelijk herstel, prijsvermindering of ontbinding verlangen.
In dit artikel leest u welke rechten u heeft bij verborgen gebreken aan een auto, wat wettelijke garantie bij een tweedehands auto inhoudt en welke stappen u richting de verkoper moet zetten.
Wanneer is een tweedehands auto gebrekkig?
Een gekochte auto moet aan de koopovereenkomst beantwoorden. Dit wordt juridisch conformiteit genoemd. Een auto is non-conform wanneer deze niet de eigenschappen bezit die u als koper redelijkerwijs mocht verwachten.
Of een gebrek voor rekening van de verkoper komt, hangt af van onder meer de leeftijd, kilometerstand, koopprijs, onderhoudshistorie, advertentie en mededelingen van de verkoper. Van een jonge, dure occasion mag meer worden verwacht dan van een oude auto met veel kilometers. Ook een goedkope auto moet echter geschikt zijn voor het normale gebruik dat bij de koop mocht worden verwacht.
Voorbeelden van mogelijke non-conformiteit zijn ernstige motorproblemen, een defecte versnellingsbak, een onjuiste kilometerstand, verzwegen schade, structureel olieverbruik of een ondeugdelijk accupakket bij een elektrische auto. Normale slijtage of schade die na de levering door verkeerd gebruik is ontstaan, komt doorgaans niet voor rekening van de verkoper.
Wettelijke garantie op een tweedehands auto
Bij een tweedehands auto wordt vaak gesproken over wettelijke garantie, maar de wet kent in Nederland geen vaste garantietermijn. U heeft recht op een deugdelijk product zolang u daarvan, gelet op de omstandigheden, een goede werking mocht verwachten. Een commerciële garantie van drie, zes of twaalf maanden staat los van deze wettelijke bescherming.
Een autobedrijf kan uw klacht daarom niet uitsluitend afwijzen omdat de aanvullende garantie is verlopen. Ook de vermelding “zonder garantie” neemt bij een consumentenkoop uw wettelijke rechten niet weg. De verkoper moet nog steeds een auto leveren die aan de overeenkomst beantwoordt.
Een fabrieksgarantie, BOVAG Garantie of verkopersgarantie kan extra rechten bieden. Controleer welke onderdelen en uitsluitingen gelden en waar reparatie moet plaatsvinden.
Bewijsvermoeden gedurende het eerste jaar
Ontstaat het gebrek binnen één jaar na aflevering en kocht u de auto als consument bij een professionele verkoper? Dan wordt in beginsel vermoed dat de auto bij aflevering al niet aan de overeenkomst beantwoordde. De verkoper moet dan aantonen dat het probleem later is ontstaan, bijvoorbeeld door verkeerd gebruik of een gebeurtenis na de koop.
Na het eerste jaar moet de koper doorgaans aannemelijk maken dat de oorzaak al bij aflevering aanwezig was. Een technisch expertiserapport kan belangrijk bewijs opleveren.
Auto gekocht bij een garage of particulier
Uw rechtspositie hangt mede af van de hoedanigheid van de verkoper. Koopt u als particulier bij een garage, dealer of professionele autohandelaar, dan is meestal sprake van consumentenkoop. De wettelijke consumentenbescherming is dan van toepassing en mag niet ten nadele van u worden uitgesloten.
Koopt u een auto van een particulier, dan gelden de bijzondere regels voor consumentenkoop niet. Ook een particuliere verkoper moet gemaakte afspraken nakomen en mag bekende ernstige gebreken niet zonder meer verzwijgen. Uw onderzoeksplicht en de precieze inhoud van de afspraken wegen bij een particuliere koop echter zwaarder.
Wordt de auto volgens het bedrijf namens een particulier verkocht, dan is de contractspartij niet altijd direct duidelijk. Ook de feitelijke rol van het autobedrijf en de wijze van betaling kunnen relevant zijn.
Verborgen gebreken aan een auto
Bij zogenoemde verborgen gebreken aan een auto gaat het juridisch vooral om non-conformiteit. Ook een ontbrekende optie, onjuiste uitvoering of afwijkende omschrijving kan betekenen dat de overeenkomst niet correct is nagekomen.
De advertentie en mondelinge toezeggingen kunnen daarom belangrijk bewijs zijn. Bewaar schermafbeeldingen van de advertentie en alle e-mails en berichten. Formuleringen als “schadevrij”, “volledig dealeronderhouden”, “technisch in uitstekende staat” of “gegarandeerde kilometerstand” kunnen bepalen wat u mocht verwachten.
Een recente APK garandeert niet dat de auto technisch volledig in orde is. Laat bij twijfel een onafhankelijke aankoopkeuring uitvoeren en controleer de kilometerstand, onderhoudsfacturen en voertuiggegevens.
Wat moet u doen bij gebreken na aankoop?
Ontdekt u na de koop een gebrek, meld dit dan zo snel mogelijk schriftelijk bij de verkoper. Bij een consumentenkoop geldt een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval als tijdig. Wacht desondanks niet onnodig lang, omdat doorrijden de schade kan vergroten en bewijs verloren kan gaan.
Stappenplan bij een gebrekkige auto
Leg het gebrek vast met foto’s, video’s, foutcodes en werkplaatsrapporten.
Meld de klacht schriftelijk en beschrijf wanneer het probleem is ontstaan.
Geef de verkoper gelegenheid om de auto te onderzoeken.
Verlang kosteloos herstel binnen een redelijke termijn.
Bewaar de koopovereenkomst, advertentie, facturen en volledige correspondentie.
Laat bij discussie een onafhankelijke deskundige de oorzaak onderzoeken.
Laat de auto niet direct elders repareren zonder de verkoper eerst een redelijke herstelmogelijkheid te bieden. Anders kan discussie ontstaan over aansprakelijkheid en kosten. Alleen bij spoed kan onmiddellijk handelen noodzakelijk zijn; leg dan vast waarom niet kon worden gewacht.
Kan ik de koopovereenkomst van de auto ontbinden?
Veel kopers willen bij ernstige problemen direct de koopovereenkomst van de auto ontbinden. Ontbinding is echter meestal niet de eerste stap. De verkoper moet in beginsel eerst de mogelijkheid krijgen om de auto kosteloos en binnen een redelijke termijn te herstellen.
Weigert de verkoper herstel, duurt het herstel onredelijk lang of blijft hetzelfde probleem terugkomen, dan kunnen prijsvermindering of ontbinding aan de orde komen. Bij ontbinding wordt de overeenkomst teruggedraaid: de auto gaat terug naar de verkoper en de koopprijs moet in beginsel worden terugbetaald. Een gering gebrek rechtvaardigt doorgaans geen volledige ontbinding.
Soms kan daarnaast schadevergoeding worden gevorderd, bijvoorbeeld voor redelijke diagnose-, transport- of expertisekosten.
Wanneer een advocaat bij een autogeschil inschakelen?
Een autogeschil draait om technische en juridische vragen: wat is afgesproken, wat mocht u verwachten en bestond de oorzaak al bij aflevering?
Een advocaat kan de koopovereenkomst, advertentie, garantievoorwaarden en technische stukken beoordelen, de verkoper sommeren en zo nodig herstel, terugbetaling, schadevergoeding of ontbinding vorderen.
Veelgestelde vragen over een auto met gebreken
Heb ik garantie op een tweedehands auto zonder garantie?
Ja. Bij aankoop als consument van een professionele verkoper behoudt u uw wettelijke recht op een auto die aan de overeenkomst beantwoordt. Een afspraak “zonder garantie” sluit een beroep op non-conformiteit niet zonder meer uit.
Wie moet bewijzen dat het gebrek al bestond?
Bij een consumentenkoop wordt een gebrek dat zich binnen één jaar openbaart in beginsel vermoed al bij aflevering aanwezig te zijn. Daarna moet de koper doorgaans meer bewijs leveren over de oorzaak en het moment waarop deze is ontstaan.
Mag ik de auto direct ergens anders laten repareren?
Meestal niet zonder risico. Geef de verkoper eerst schriftelijk de gelegenheid om het gebrek te onderzoeken en te herstellen. Laat u de auto direct elders repareren, dan kan het moeilijker worden de kosten te verhalen.
Conclusie
Heeft u een auto gekocht met gebreken, verzamel dan direct bewijs en meld de klacht schriftelijk. Laat u niet zonder meer afschepen met een beroep op normale slijtage, een verlopen garantie of de tekst “gekocht zoals gezien”. Of sprake is van non-conformiteit hangt af van de auto, de koopprijs, de gemaakte afspraken en de oorzaak van het gebrek.
Is de verkoper niet bereid het probleem correct op te lossen? BlackMount Legal beoordeelt uw rechtspositie en adviseert over herstel, prijsvermindering, schadevergoeding of ontbinding van de koopovereenkomst en staat u bij in een gerechtelijke procedure. Neem vrijblijvend contact op!
